收银台
收银台(支持客服协助客户下单,管理订单状态,补打小票等)
一、收银
1、点单
1)根据客户点单,点击右边产品模块即可。
2)先付后用(点击“现金售款”或“微信/支付宝收款”即可结款,如会员有余额可选择余额收款)
3)先用后付(点击“挂单”,即可用后再来付款)
2、切换会员(不同顾客身份切换)
1)选择用户(已经关注或已经是店铺会员)
2)游客(普通消费顾客)
3)添加用户(客户需要充值会员,信息录入)
4)邀请注册(二维码扫码关注)
3、搜索
客户点单时,产品太多可通过搜索快速找到。
4、产品分类
根据上架产品分类,可切换类目快速找到产品。
5、包装费
每个产品上架时可设置单独的包装费,点击包装费系统自动获取。
6、积分
需要切换用户,有积分的用户才可以抵扣。
7、优惠券
开通优惠券模块,提前设置好优惠券模板即可使用。
8、改价
可根据需要修改订单金额
9、备注
客户忌口、留言、信息标注等可在此备注。
10、场所
如大排档、KTV等有多处点餐的场所,先将场所信息添加,即可统一结算。
二、挂单
点击“提单”即可将该订单调至收银页面进行加单或结算。
三、结账
四、订单
用户点单后可在此处管理订单详情
五、订票(购票、景区功能使用)
先在产品处将门票上架,即可在此窗口进行销售。
六、票单
已在网上完成购票后,到此窗口进行票务处理。
七、核销(预约功能使用)
在网上预约服务后在此窗口进行核销。
八、退货
已完成的订单,在此窗口处理售后问题。
九、场所
多个收银台或包房的场所,在此窗口管理。